Nouveaux projets : E-Commerce Manager

Nous sommes à la recherche d'un gestionnaire de commerce électronique talentueux pour aider à soutenir et à développer notre service de réussite client

Responsable de l'analyse des données de nos envois en cours

Gérer et motiver une équipe de professionnels du commerce électronique pour atteindre les objectifs de vente, améliorer l'expérience client et améliorer l'efficacité opérationnelle.

Développer de solides relations avec les clients en offrant un excellent service client à tout moment à tous les clients de votre portefeuille.

Gérer les feuilles de route des optimisations du client, y compris la création du calendrier du projet, les risques, les dépendances, l'approbation commerciale et livrer les éléments prioritaires par le client dans un modèle de sprint continu.

Planifiez et assistez à des réunions en face à face régulières avec tous les clients de votre portefeuille pour améliorer leur expérience avec Visualsoft.

Superviser la conception, la convivialité et le contenu du site Web pour optimiser l'acquisition et la fidélisation des clients.

Fournir un contact proactif et à valeur ajoutée à tous les clients de votre portefeuille par téléphone, au moins une fois par mois.

Assurer un suivi rapide des plaintes des clients à tout moment et signaler tout problème à votre directeur des services à la clientèle lorsque l'attention de la haute direction est requise.

Budget: 5800 € - Type: Forfaitaire
Date limite de candidature : 03-06-2023
Catégorie : Développement Web
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