Nouveaux projets : Recherche d'un freelance

Nous sommes à la recherche d'un freelance pour une mission de support client pour une boutique en ligne.
missions principales :
Gestion des tickets d'assistance
Modération et gestion des interactions sur nos réseaux sociaux
Pilotage du chat en direct

Nous recherchons des collaborateurs sur le long terme. Si cela vous intéresse, n'hésitez pas à laisser un commentaire ou à nous contacter en message privé .

Budget: 1230 € - Type: Forfaitaire
Date limite de candidature : 31-08-2023
Catégorie : Administration
En ligne

Administration|

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Marie. LaGrande

Offres pour ce projet

COARN ASSISTANCE

Consultant en gestion administrative d’entreprise

Bénin

Montant privé

10 jours

Offre déposée le 31-07-2023

Ulu market

Lalsaga Ulrich

Burkina Faso

Montant privé

3 jours

Offre déposée le 01-08-2023

Mankou Ghislaine

Côte d’Ivoire

Montant privé

5 jours

Offre déposée le 01-08-2023

Makanzu Yannick

République démocratique du Congo

Montant privé

20 jours

Offre déposée le 01-08-2023

Davi Metuschelah

Bénin

Montant privé

90 jours

Offre déposée le 01-08-2023

Power Digit

Ouedraogo Issouf

Burkina Faso

Montant privé

30 jours

Offre déposée le 01-08-2023

Smart Management Customer Care

Latrach Karim

Tunisie

Montant privé

365 jours

Offre déposée le 01-08-2023

Smart Management Customer Care

Latrach Karim

Tunisie

Proposition

Bonjour,
J'aimerais profiter de cette opportunité pour vous présenter une proposition passionnante de partenariat d'outsourcing. En tant que SMART MANAGEMENT CUSTOMER CARE, nous avons acquis une expertise solide dans la Relation Client et nous cherchons activement à collaborer avec des entreprises innovantes et ambitieuses pour atteindre des objectifs communs.
Notre approche d'outsourcing est axée sur la création de partenariats durables et mutuellement bénéfiques. Nous comprenons que chaque entreprise a des besoins uniques, c'est pourquoi nous nous engageons à fournir des solutions personnalisées qui répondent spécifiquement à vos exigences. Que vous cherchiez à externaliser des processus clés, à renforcer votre capacité de production ou à réduire les coûts opérationnels, notre équipe hautement qualifiée est prête à vous accompagner tout au long du processus.
Ce qui nous distingue, c'est notre engagement envers la qualité et l'excellence. Nous sommes fiers de fournir des services de premier ordre et de maintenir des normes élevées à chaque étape de notre collaboration. Grâce à notre approche centrée sur le client, nous nous assurons de comprendre vos besoins spécifiques et de les intégrer dans nos processus d'outsourcing. Notre objectif est de vous permettre de vous concentrer sur votre cœur de métier tout en bénéficiant des avantages d'une collaboration efficace et fructueuse.
En travaillant avec SMART MANAGEMENT CUSTOMER CARE, vous bénéficierez d'une équipe talentueuse et dédiée, prête à apporter son expertise et à s'adapter à vos besoins en constante évolution. Nous sommes convaincus que notre partenariat d'outsourcing vous permettra de gagner en flexibilité, en efficacité et en compétitivité sur le marché.
N'hésitez pas à me contacter pour discuter plus en détail de cette opportunité de partenariat. Je suis impatient d'explorer les synergies potentielles entre nos entreprises et de collaborer pour atteindre de nouveaux sommets.
Cordialement,
Karim LATRACH
BOP Manager
k.latrach@smcc.tn
+216 26 600 900

Montant privé

365 jours

Freelance

Manou

Madagascar

Montant privé

22 jours

Offre déposée le 01-08-2023

Tsiavahana Dino

Madagascar

Montant privé

30 jours

Offre déposée le 02-08-2023

Anice Pognon

Bénin

Montant privé

10 jours

Offre déposée le 02-08-2023

Anice Pognon

Bénin

Proposition

"Cher recruteur,

Passionnée par le service client et amoureuse du commerce en ligne, je suis convaincue que mon expérience et mes compétences me permettent d'être le candidat idéal pour rejoindre votre équipe en tant que support client.

Avec une solide expérience dans le domaine, j'ai toujours considéré chaque interaction avec les clients comme une opportunité de créer une expérience positive et mémorable. Je comprends l'importance d'être empathique, patiente et réactive pour résoudre efficacement les problèmes et répondre aux besoins des clients.

Dotée d'excellentes compétences en communication, je sais comment adapter mon langage et mes explications pour être claire et compréhensible. Mon objectif est de fournir un support personnalisé et efficace, afin d'instaurer une relation de confiance avec chaque client et ainsi favoriser leur fidélisation.

Je suis également à l'aise avec les outils technologiques et les systèmes de gestion de la relation client (CRM), ce qui me permettra de m'intégrer rapidement au sein de votre équipe et d'optimiser notre efficacité.

Enfin, ma passion pour le commerce en ligne me pousse à rester constamment informée des dernières tendances du marché, ce qui me permettra de fournir des recommandations avisées et de contribuer au succès de votre boutique en ligne.

Je suis convaincue que ma détermination, mon professionnalisme et mon souci du détail me permettront de surpasser vos attentes en tant que support client pour votre boutique en ligne. Je suis impatiente de contribuer activement à votre succès et je me tiens à votre disposition pour discuter de ma candidature plus en détail.

Cordialement,
Anice POGNON "

Montant privé

10 jours

Aucune

Mutluay Imren

France

Montant privé

100 jours

Offre déposée le 02-08-2023

KASSINGNIN Mouidine

Bénin

Montant privé

365 jours

Offre déposée le 03-08-2023

Arcadius AGBEGNINOU ( Directeur de l'agence web Red'Arc Writing)

Rédacteur web

Bénin

Montant privé

365 jours

Offre déposée le 03-08-2023

Ma cathyma

Emeralda Cathyma

Madagascar

Montant privé

31 jours

Offre déposée le 04-08-2023

Blogueurstar

Consultant SEO, Intégrateur WordPress, Rédacteur de contenu.

Côte d’Ivoire

Montant privé

365 jours

Offre déposée le 04-08-2023

Care2Boost

VELOARIJAONA Faratiana Patricia

Madagascar

Montant privé

30 jours

Offre déposée le 04-08-2023

SigTrad

Ahoton Sigride

Bénin

Montant privé

10 jours

Offre déposée le 05-08-2023

KOMADAN Serge Isidore

Prestataire pour tout vos services en ligne . Disponible immédiatement et professionnel

Bénin

Montant privé

30 jours

Offre déposée le 06-08-2023

GL🌍bal digital service

Kwaka Exaucée

République démocratique du Congo

Montant privé

30 jours

Offre déposée le 06-08-2023

Freelance

Assistante administrative et graphiste

Madagascar

Montant privé

30 jours

Offre déposée le 08-08-2023

BOUKANDOU LOEMBE Marie Joseph Doranie

Maroc

Montant privé

730 jours

Offre déposée le 08-08-2023

DOUHO JUSSE KEVINE

Cameroun

Montant privé

30 jours

Offre déposée le 16-08-2023

WEKE MAHOUNA CHARBEL

Bénin

Montant privé

365 jours

Offre déposée le 21-08-2023

Zannou Holette

Bénin

Montant privé

365 jours

Offre déposée le 25-08-2023

mouelhi ramy

Tunisie

Montant privé

90 jours

Offre déposée le 31-08-2023

Safari

Safari Daniel

République démocratique du Congo

Montant privé

10 jours

Offre déposée le 01-08-2023

Khady GHA

Khady Gha

Mauritanie

Montant privé

18 jours

Offre déposée le 01-08-2023

JBM

Kantangni Koffi Bernabé

Bénin

Montant privé

150 jours

Offre déposée le 01-08-2023

Mané Manding

Sénégal

Montant privé

20 jours

Offre déposée le 01-08-2023

Miladi Mohamed Ali

Tunisie

Montant privé

10 jours

Offre déposée le 01-08-2023

Bel Houria

Belalia Houria

Maroc

Montant privé

10 jours

Offre déposée le 01-08-2023

Dr Cheikh

Meal Officer

Mali

Montant privé

1000 jours

Offre déposée le 01-08-2023

ALMIGHTY TECHNOLOGY

Agence web

France

Montant privé

30 jours

Offre déposée le 01-08-2023

Crush com

Nelly Cordonnier

France

Montant privé

1 jours

Offre déposée le 01-08-2023

RAKOTONINDRINA Joël

Joël RAKOTONINDRINA

Madagascar

Montant privé

365 jours

Offre déposée le 02-08-2023

Clement Akonando

Bénin

Montant privé

4 jours

Offre déposée le 02-08-2023

SEGI

azizi bouchra

Maroc

Montant privé

6 jours

Offre déposée le 02-08-2023

Sedini Karima

Traductrice

Algérie

Montant privé

5 jours

Offre déposée le 03-08-2023

Bounajma Youssef

Service client

Maroc

Montant privé

160 jours

Offre déposée le 04-08-2023

LGA

Loukoume Fermani

Togo

Montant privé

100 jours

Offre déposée le 04-08-2023

RAMANANTSOA Safidy Antonio

Safidy0101

Madagascar

Montant privé

15 jours

Offre déposée le 04-08-2023

indépendante

RAVONIANA Hajaina

Madagascar

Montant privé

5 jours

Offre déposée le 04-08-2023

DAKOSSI Junior

Administrateur réseau & système

Bénin

Montant privé

365 jours

Offre déposée le 05-08-2023

DAKOSSI Junior

Administrateur réseau & système

Bénin

Proposition

Cher recruteur,

Je vous remercie de l'opportunité de soumissionner pour la mission de support client pour votre boutique en ligne. Je suis ravi à l'idée de collaborer avec vous pour offrir un service de qualité à vos clients et pour contribuer au succès continu de votre entreprise.

Missions Principales :

1. Gestion des Tickets d'Assistance :
Réception, triage et résolution des demandes d'assistance des clients.
Fourniture de réponses claires et complètes pour résoudre efficacement les problèmes des clients.

2. Modération et Gestion des Interactions sur les Réseaux Sociaux :
Surveiller et répondre aux commentaires, messages et mentions sur vos réseaux sociaux.
Maintenir une communication positive et engageante avec vos clients en ligne.

3. Pilotage du Chat en Direct :
Répondre en temps réel aux questions des clients via le chat en direct sur votre site web.
Offrir une assistance instantanée pour améliorer l'expérience client.

4. Engagement à Long Terme :
Je suis intéressé par une collaboration à long terme pour garantir une continuité dans la qualité du support client.

Je suis convaincu que mon expérience antérieure en support client et ma capacité à gérer efficacement les interactions en ligne me permettent de fournir un service exceptionnel à vos clients. Je suis passionné par l'engagement client et je suis déterminé à aider votre entreprise à maintenir des relations positives avec sa clientèle.

Si vous avez des questions ou des ajustements spécifiques que vous apporterez éventuellement à cette offre, n'hésitez pas à m'en informer. Je suis flexible et prêt à personnaliser mon offre pour répondre à vos attentes.

Je suis ravi à l'idée de contribuer à la croissance de votre entreprise grâce à une excellente expérience client. Pour discuter davantage et finaliser les détails, veuillez me contacter à jdakossi93@gmail.com ou +22965022534.

Cordialement,

Montant privé

365 jours

ADJOBO et Espoir

Bénin

Montant privé

2 jours

Offre déposée le 05-08-2023

Ferhat Achour

Algérie

Montant privé

2 jours

Offre déposée le 06-08-2023

ANDRIAMANANTENA Mamitiana

Marketing et Commerce

Madagascar

Montant privé

30 jours

Offre déposée le 07-08-2023

cadim

MIGAN Ablo

Bénin

Montant privé

30 jours

Offre déposée le 08-08-2023

Mamoun Abderrahmane

Maroc

Montant privé

30 jours

Offre déposée le 08-08-2023

Dicko service

Dicko Mohamed Ibrahim

Mali

Montant privé

365 jours

Offre déposée le 08-08-2023

Bureau de change Crypto

Comptable, Trader Analyste, Technicien en Informatique

Côte d’Ivoire

Montant privé

7 jours

Offre déposée le 09-08-2023

Rédacteur web

Kpadonou Sylvanos

Bénin

Montant privé

2 jours

Offre déposée le 09-08-2023

Rédacteur web

Kpadonou Sylvanos

Bénin

Proposition

"🚀 Freelance polyvalent à votre service ! 💼 Spécialisé dans , Gestion de Projet
- Planification et organisation efficaces.
- Gestion du temps et des délais.
- Suivi des progrès et ajustements en cours de route.

Communication
- Excellentes compétences en communication écrite et verbale.
- Capacité à expliquer des concepts complexes de manière claire et compréhensible.
- Écoute active pour comprendre les besoins du client.

Autonomie
- Capacité à travailler de manière indépendante et à prendre des initiatives.
- Prise de décisions éclairées.
- Gestion des tâches sans supervision constante.
Résolution de Problèmes
- Capacité à identifier les obstacles potentiels et à trouver des solutions.
- Adaptabilité face aux défis imprévus.

Compétences Commerciales
- Gestion financière, facturation et tarification.
- Négociation et conclusion de contrats.
- Acquisition et fidélisation de clients.

Créativité
- Pensée originale pour proposer des idées novatrices.
- Capacité à apporter une perspective unique aux projets.

Compétences Interpersonnelles
- Collaboration efficace avec des clients, des partenaires et d'autres freelances.
- Gestion des relations et résolution de conflits si nécessaire

Rigueur
- Attention aux détails et souci de la qualité.
- Respect des engagements et des délais convenus.
vous offre des solutions sur mesure pour concrétiser vos projets. Avec 10 ans années d'expérience, je suis passionné par Design et Création Graphique
Rédaction et Contenu
Traduction et Localisation
Marketing et Communication
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Services Créatifs
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Montant privé

2 jours