Proposition
Bonjour,
Je me permets de donner suite à votre offre car je pense correspondre au profil que vous recherchez.
En effet, j'ai 8 ans d'expérience dans le domaine du SAV et suis très polyvalente. Plusieurs années durant lesquelles j'ai été chargée de gérer le service après vente et le service clientèle de plusieurs grandes enseignes et marques françaises telles que Renault, LVMH, Wistiki, Lidl, Auchan, Interflora. Mes principales missions étaient de répondre aux réclamations et demandes d'informations des clients.
Dernièrement, j'ai eu l'opportunité de gérer le service client d'une boutique spécialisée dans le Dropshipping. J'ai été chargée de répondre aux mails sur Freshdesk. Je répondais également aux commentaires et messages privés issus de Facebook sur AgoraPulse. Je gérais également les litiges de la boutique sur Stripe ainsi que les remboursements autant sur Shopify que sur Stripe.
Par le passé, j'ai également fait de la rédaction d'articles sur des thèmes très variés.
J'ai déjà également été l'assistante d'un CEO d'une agence immobilière (STATUAM) dont mes principales missions étaient la collecte et intégration de données.
En tant qu'assistante d'une comptable, j'ai été chargée de saisir et mettre à jour la gestion de paie des employés.
J'aime m'investir à fond dans ce que j'entreprends et je reste fidèle à mes employeurs. En me choisissant, je vous garantis une relation professionnelle stable avec une bonne communication et beaucoup de réactivité.
La satisfaction du client étant ma priorité, mon premier objectif est d'offrir une excellente qualité de service ainsi qu'une relation client optimisée
J'ai un excellent niveau de français.
J'utilise la fibre optique de Telma et un PC de 64 bits sous Windows 10.
Je suis disponible de suite pour un éventuel test ou entretien. Et je suis également disponible 7/7j.
Dans l'attente d'un retour favorable de votre part, je reste à votre entière disposition.
Cordialement,
Zo Hasina
Montant privé
30 jours
