Répresentant service client/Expert SEO
Bénin
Proposition
Bonjour monsieur!
J'ai pris connaissance de votre offre et je suis parfaitement positionné pour vous aider à atteindre vos objectifs. Comme vous pouvez le voir, je réponds parfaitement à vos exigences de qualification privilégiées. J'ai des compétences avérées dans la gestion et le service à la clientèle. Ma familiarité avec le monde du e-commerce est un atout pour moi dans ce poste. En effet, j'ai travaillé dans l'agence web marketing Digited Class spécialisée dans le service client. J'ai géré la clientèle de plusieurs magasins Shopify comme Love and Jewelry, Steppix et LookCam. J'ai travaillé aussi avec juergensauto.com et une entreprise de chat.
Ayant travaillé avec cette entreprise, j'ai une bonne maîtrise de la gestion des clients par e-mail. Sinon, j'aide tous les clients à résoudre leurs problèmes en répondant à leurs e-mails, chats et demandes via les réseaux sociaux, Fresdesk.com et Zendesk. J'assure aux clients le retour du produit et le remboursement selon la politique de l'entreprise. Je sais comment rendre le client heureux et obtenir des commentaires plus positifs de nos médias sociaux. Je peux également gérer toutes les commandes via la plateforme (Shopify, Seller Central, eBay, etc.).
Je sais comment gérer et entretenir la boutique Shopify et comment mettre à jour les produits. C'est un travail qui fait partie intégrante de mon quotidien. Je sais de quoi il s'agit.
Je suis en mesure de répondre à vos clients qui seront désormais les miens dans les délais impartis (allant de 24h à 48h maximum)
La plupart du temps, je suis en ligne, je pourrai répondre à vos questions et requêtes instantanément. Je suis un français natif avec un niveau acceptable en anglais. Mon expérience combinée à ma capacité à apprendre rapidement et à m'améliorer en même temps fait de moi un bon candidat pour le poste. Je m'engage à apprendre, à grandir et à utiliser mes compétences en permanence pour soutenir l'équipe et l'entreprise.
Accordez-moi une entrevue de 10 minutes afin que nous puissions discuter de la façon dont mes compétences peuvent vous aider et apporter une grande valeur ajoutée à votre entreprise.
Cordialement, Eugène Agonma
Montant privé
31 jours